Manchmal kommt es vor, dass Käufer und Verkäufer sich nicht auf den Abschluss einer Transaktion einigen können. In diesem Fall gilt folgender Ablauf:
Was passiert?
- Sie erhalten eine E-Mail von eBay, die bestätigt, dass Käufer und Verkäufer übereinstimmend beschlossen haben, die Transaktion nicht abzuschließen.
- Diese Nachricht mag ungewöhnlich wirken, es handelt sich jedoch um ein standardmäßiges eBay-Verfahren.
Hat das Nachteile für mich?
Nein. Diese Mitteilung ist rein administrativ und hat keine negativen Auswirkungen für Sie als Käufer.
Warum ist das nötig?
Diese Bestätigung ist erforderlich, damit wir als Verkäufer die für die Transaktion angefallenen Gebühren zurückerhalten können.
Tipp: Sie müssen nach Erhalt dieser Nachricht nichts weiter tun.