Nachdem Sie eine unserer eBay-Auktionen gewonnen haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. So läuft der Prozess ab:
1. Automatische E-Mail
- Innerhalb von 2–3 Stunden nach Auktionsende erhalten Sie eine E-Mail aus unserem System.
- Diese E-Mail enthält einen Link zu Ihren Auktionsdaten.
2. Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Daten
- Seite 2: Dort sehen Sie Ihre Lieferadresse und können bei Bedarf eine abweichende Versandadresse eingeben.
- Seite 3: Ihre bestätigte Adresse wird erneut angezeigt.
- Seite 4 (Ende): Sie finden dort unsere Bankdaten und Ihre Referenznummer.
Bitte geben Sie diese Referenznummer immer als Verwendungszweck an, wenn Sie die Zahlung tätigen.
Warum ist dieser Prozess wichtig?
- Er sorgt dafür, dass Ihre Bestellung schnell versendet wird.
- Er verhindert Verzögerungen oder Lieferungen an eine veraltete eBay-Adresse.
Tipp: Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse immer sorgfältig, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.
Was mache ich, wenn ich die E-Mail nicht erhalte?
Wenn Sie die automatische E-Mail nicht erhalten:
- Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
- Manchmal sind E-Mail-Server ausgelastet oder Ihr Postfach ist voll.
- In solchen Fällen wird die E-Mail an uns zurückgesendet.
Wenn Sie die E-Mail weiterhin nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir senden Ihnen die Informationen erneut zu.