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Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wir versuchen immer, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Daher sind Änderungen oder Stornierungen nur kurze Zeit nach der Bestellung möglich.

 

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde:
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
 Wir werden unser Bestes tun, um sie vor dem Versand noch anzupassen oder zu stornieren.

 

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde:

Leider können wir sie dann nicht mehr stoppen oder ändern.
 Sie können jedoch die Annahme verweigern oder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nutzen, um die Ware nach Erhalt zurückzusenden.

 

Tipp: Für eine schnelle Bearbeitung geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer und die Verkaufsplattform (z. B. Amazon, eBay oder Kronenburg Shop) an.

 

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