Kontakt

Was soll ich tun, wenn ein von Amazon direkt versendetes Paket fehlt oder ein Problem vorliegt?

Wenn Ihre Bestellung direkt von Amazon versendet wurde, können wir leider keine eigene Untersuchung einleiten. In solchen Fällen hilft Ihnen der Amazon-Kundenservice direkt weiter.

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie den Amazon-Kundenservice.
  2. Amazon wird eine Untersuchung einleiten und Ihnen bei der schnellen Lösung des Problems helfen. 

Kontaktmöglichkeiten Amazon-Kundenservice

Der Amazon-Support ist Montag bis Sonntag von 6:00 – 24:00 Uhr erreichbar.

  • In Deutschland: 0800 - 363 84 69 (kostenfrei)
  • Aus Österreich: 0800 - 88 66 32 38 (kostenfrei)
  • Aus der Schweiz: 0800 - 74 00 20 (kostenfrei)
  • Alle anderen Länder: +49 941 - 78 87 88

Tipp: Sie können Amazon auch direkt über den Hilfe-Bereich in Ihrem Konto kontaktieren: „Meine Bestellungen“ → Bestellung auswählen → „Problem mit Bestellung“

 

War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Leider konnten wir nicht helfen. Helfen Sie uns mit Ihrem Feedback, diesen Artikel zu verbessern.