Manchmal werden Pakete vom Versanddienstleister mit dem Hinweis zurückgeschickt, dass der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht gefunden wurde.
Was Sie tun sollten:
- Bitte prüfen Sie, ob Ihre Adressdaten korrekt und vollständig sind (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).
- Falls Sie kürzlich umgezogen sind, teilen Sie uns bitte Ihre neue Lieferadresse mit.
- Geben Sie uns den möglichen Grund an, warum die Zustellung fehlgeschlagen ist (z. B. Name nicht am Klingelschild, Firmenadresse, Umzug).
Warum ist das wichtig?
Korrekte und vollständige Adressangaben stellen sicher, dass Ihre Bestellung ohne weitere Verzögerung zugestellt werden kann.
Tipp: Überprüfen Sie Ihre Adresse besonders sorgfältig, wenn Sie vor Kurzem umgezogen sind.